CONSEJOS PARA HACER RECLAMOS EN NUESTROS VIAJES

Embarque por morrissey, en Flickr

Cuando un viaje no sale de la forma en que esperábamos ya sea un retraso o cancelación de un vuelo, reserva de hotel, un tour, pérdida de equipaje u otra deficiencia en un servicio turístico por lo general podemos sentir como nuestro viaje de ensueño se convierte en una pesadilla y en algunos casos es posible que discutamos con algunas personas encargadas de brindar el servicio turístico o tener otras situaciones de alta tensión

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VIDEO DEL VUELO DE PRUEBA DE LA NAVE VIRGIN GALACTIC

virgin

Como vimos en un articulo anterior sobre el turismo espacial, actualmente Virgin Galactic es la compañia que ha realizado acciones mas concretas en este nuevo mercado, la semana se publico un video oficial sobre un vuelo de prueba de su nave SpaceChipTwo (SS2) en el cual podemos ver como el vuelo se realizo  sin contratiempos según lo programado

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FUSION DE SOCIAL MEDIA: UNITED Y CONTINENTAL AIRLINES

united

Antiguamente los procesos de fusiones de compañias aereas comprendian los sistemas de reservas, la marca, y otros factores operativos, sin embargo ahora hay un nuevo factor el cual es muy importante (debido a la imagen corporativa que brinda) y son las diferentes cuentas en las medios de comunicacion social en Internet y todo el trabajo de Social Media realizado previamente

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