La accesibilidad tiene como punto de referencia la facilidad con la que una persona puede utilizar una determinada instalación y acceder a información relacionada con la misma de una forma independiente y sin solicitar la ayuda de terceras personas.
El turismo accesible posee una serie de criterios y normas las cuales miden que tan accesible son las instalaciones e información de un determinado destino turístico para las personas que poseen algún tipo de discapacidad, por lo general se clasifican en: