PERDIDAS DE TOALLAS Y SABANAS EN LOS HOTELES

Towel Origami por Villa Amor in Sayulita, en Flickr

La perdida de toallas y sabanas en los hoteles son uno de los principales problemas de diferentes dueños de negocios en el sector hotelero, por lo general este tipo de acciones son dificiles de detectar con exactitud debido a que el proceso de verificacion siempre se complica debido a que este tipo de acciones “se oponen” a un servicio al cliente de calidad, si embargo a pesar que los hoteles tratan de pasar estas acciones por alto (incluso los de lujo) actualmente los robos de toallas y sabanas son una realidad.

Ante esta necesitad una empresa con cede en Miami ha patentado un chip de identificacion por radiofrecuencia diseñado para mantener un inventario en tiempo real de toallas y sabanas de los diferentes hoteles. Actualmente tres hoteles: uno  en Nueva York, otro en  Miami y el tercero en Honolulu han probado este sistema desarrollado por linen tracker con muy buenos resultados.

Un punto resaltante de esta tecnologia es su resistencia al agua, actualmente los chips de rastreo son insertados en las fibras de las toallas y sabanas y tienen la capacidad de resistir mas de 300 ciclos de lavado, lo cual ha hecho que muchos establecimientos turisticos muestren su interes por implementar esta tecnologia.

El hotel en Honolulu que utilizo este dispositivo  logro el verano pasado reducir el robo de toallas de piscina de forma considerable (de 4000 toallas robadas a solo 750 toallas robadas al mes) lo cual le ha proporcionado un ahorro de mas de $16 000 dolares  al mes.

Pueden ver el articulo completo en la pagina de viajes de CNN.


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